• Vereinbare einen Termin vor Ort
  • oder lass' Dich beraten: 01520 5305979
  • auch via WhatsApp!
  • egal wie, ich bin für Dich da!
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Hier findest Du ganz flott Antworten auf die häufigsten Fragen.

Rund um die Bestellung

Wie hoch sind die Versandkosten im Online Shop?

• Bei den Versandkosten erhebe ich eine Pauschale von 5,99€.

Warum für jedes Produkt die Versandkosten von 5,99€ ?

• Es deckt die Versandkosten und das Verpackungsmaterial aller Artikel ab, ob groß (Lederkombi) oder klein (Schlüsselanhänger).

Wie läuft das mit einer Retoure und was kostet sie?

• Deine Zufriedenheit liegt mir am Herzen ♥ und natürlich kannst Du bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück schicken. Die Ware mit Originalverpackung wieder einpacken und auf eigene Kosten zurück an mich senden (wichtig: Absender drauf!!).

• Da ich vermeiden möchte, dass sinnlos Ware durch die Welt geschickt wird, biete ich bewusst keinen kostenlosen Retoure-Service an. Die umweltfreundliche Alternative: Online-Shopping mit Beratung. Ich stehe Dir für alle Fragen (Größe, Farbe etc.) vor Bestellung zur Verfügung (ob via Telefon, Email, SMS oder auch WhatsApp).

🌳♥🌳 Retouren belasten die Umwelt. Gemeinsam vermeiden wir unnötige Retouren 🌳♥🌳

Du brauchst eine Rechnung?

Um auch hier die Umwelt 🌳 zu schonen, lege ich den Paketen keine Papierrechnungen bei. Natürlich schicke ich Dir gerne eine Rechnung auf Wunsch per E-Mail zu. Schreibe hierfür einfach eine kurze E-Mail mit Deinem Namen und Bestellnummer an laura@motoqueen.de.

Kann ich einen Artikel vor Ort anprobieren? Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

• Klar, ich habe zwar kein klassisches Ladengeschäft aber biete Einzel-Termine an. Melde Dich einfach bei mir, per Mail, SMS oder WhatsApp! Ich freu' mich auf Deinen Besuch in Frankfurt (siehe auch letzten Punkt "individueller Termin").

Rund um Moto Queen/Termine

Was ist eine Moto-Queen-Party? Und wo findet diese statt?

• Eine Moto-Queen-Party ist eine gute Mischung aus Bikerinnen-Stammtisch und Bekleidungsparty.

• Erfahrungsaustausch, Anprobe, Beratung und Shopping. Alles in einer heimischen Atmosphäre.

• Moto-Queen-Partys finden in regelmäßigen Abständen bei mir in Frankfurt statt oder aber Moto Queen kommt zu Dir nach Hause.

(Aktuell pausieren die Partys: Stand Juli 2021)

Wie kann ich mir einen "individuellen" Termin vorstellen?

• Du stehst im Mittelpunkt und wirst exklusiv von mir zu den Themen beraten, die Dir am Herzen liegen ♥.

• Kein Zeitdruck, keine blöden Blicke oder Kommentare, alles ganz entspannt!

Vereinbare Deinen Termin!