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Hier findest Du ganz flott Antworten auf Deine Fragen.

Und wenn nicht, schreib' mir ganz einfach! :)

Rund um die Bestellung

Wie hoch sind die Versandkosten im Online Shop?

• Bei den Versandkosten erhebe ich eine Pauschale von 5,99€.

Ab 350 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten komplett für Dich.

Warum für jedes Produkt die Versandkosten von 5,99€ ?

• Es deckt die Versandkosten und das Verpackungsmaterial aller Artikel ab, ob groß (Lederkombi) oder klein (Schlüsselanhänger).

Wie läuft das mit einer Retoure und was kostet sie?

• Deine Zufriedenheit liegt mir am Herzen ♥ und natürlich kannst Du bestellte Ware innerhalb 14 Tagen zurück schicken.

• Da ich vermeiden möchte, dass sinnlos Ware durch die Welt geschickt wird, biete ich bewusst keinen kostenlosen Retoure-Service an. Die umweltfreundliche Alternative: Online-Shopping mit Beratung. Ich stehe Dir für alle Fragen (Größe, Farbe etc.) vor Bestellung zur Verfügung (ob via Telefon, Email oder auch WhatsApp).

🌳 ♥ 🌳 Retouren belasten die Umwelt und sind ein kosten- & zeitintensiver Prozess.

Daher findest Du auch überall im Shop den Hinweis, wenn Du dir mit einer Größe nicht sicher bist oder irgendwelche Fragen hast, melde Dich doch bei mir. Ich helfe Dir da gerne weiter. So vermeiden wir gemeinsam unnötige Retouren. 🌳 ♥ 🌳

Du brauchst eine Rechnung?

Um auch hier die Umwelt 🌳 zu schonen, lege ich den Paketen keine Papierrechnungen bei. Natürlich schicke ich Dir gerne eine Rechnung auf Wunsch per E-Mail zu. Schreibe hierfür einfach eine kurze E-Mail mit Deinem Namen und Bestellnummer an laura@motoqueen.de.

Kann ich einen Artikel vor Ort anprobieren? Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

• Klar, ich habe zwar kein klassisches Ladengeschäft aber vereinbare Termine. Melde Dich einfach bei mir, per Mail, SMS oder WhatsApp! Ich freu' mich auf Deinen Besuch in Frankfurt (siehe auch letzten Punkt "individueller Termin").

Rund um Moto Queen/Termine

Was ist eine Moto-Queen-Party? Und wo findet diese statt?

• Eine Moto-Queen-Party ist eine gute Mischung aus Bikerinnen-Stammtisch und Bekleidungsparty.

• Erfahrungsaustausch, Anprobe, Beratung und Shopping. Alles in einer heimischen Atmosphäre.

• Moto-Queen-Partys finden in regelmäßigen Abständen bei mir in Frankfurt statt oder aber Moto Queen kommt zu Dir nach Hause.

(Aktuell pausieren die Partys: Stand Mai 2021)

Wie kann ich mir einen "individuellen" Termin vorstellen?

• Du stehst im Mittelpunkt und wirst exklusiv von mir zu den Themen beraten, die Dir am Herzen liegen ♥.

• Kein Zeitdruck, keine blöden Blicke oder Kommentare, alles ganz entspannt!

Vereinbare Deinen Termin!